SpinMaya Privacyverklaring

Bij SpinMaya hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via spinmaya.com. Door gebruik te maken van Spin Maya, gaat u akkoord met de praktijken die in dit document worden beschreven. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig door te lezen voordat u zich registreert of een SpinMaya login aanmaakt.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

Onze diensten worden geëxploiteerd door Tekuno Technologies SRL, geregistreerd onder bedrijfsnummer 3-102-921180 in Costa Rica, met statutaire zetel in Provincie San Jose. Prismalight Tech Ltd, met registratienummer HE 473581 en gevestigd te Souliou 18, 2018 Strovolos, Nicosia, Cyprus, treedt op als onze betalingsagent. Wij opereren onder een vergunning van de Tobique Gaming Commission, met licentienummer 0000061. Als beheerder van uw gegevens zijn wij verantwoordelijk voor de rechtmatige verwerking van uw persoonsgegevens.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u een account aanmaakt bij Spin Maya Casino of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij verschillende categorieën gegevens om u een veilige en persoonlijke ervaring te bieden.

Registratiegegevens

• Wij verzamelen uw volledige naam, geboortedatum en woonadres
• Wij registreren uw e-mailadres en telefoonnummer voor communicatie
• Wij vragen om identiteitsdocumenten ten behoeve van verificatie
• Wij slaan uw gekozen gebruikersnaam en wachtwoord veilig op voor uw SpinMaya login

Financiële en transactiegegevens

• Wij registreren betaalmethoden zoals Visa, Mastercard, PayPal, Skrill of cryptovaluta
• Wij bewaren gegevens over stortingen en elke SpinMaya withdrawal die u aanvraagt
• Wij verzamelen bankgegevens indien u kiest voor een bankoverschrijving

Technische en gedragsgegevens

• Wij registreren uw IP-adres, apparaattype en browserinformatie
• Wij houden bij hoe u onze Spin Maya app of website gebruikt
• Wij verzamelen gegevens over uw speelgedrag, inzetten en gewonnen bedragen
• Wij slaan cookies op om uw voorkeuren te onthouden bij elke SpinMaya en login sessie

Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor meerdere doeleinden die essentieel zijn voor het aanbieden van onze diensten. Ten eerste verwerken wij gegevens om uw identiteit te verifiëren in overeenstemming met KYC- en AML-vereisten, vooral bij uw eerste opname, wat doorgaans ongeveer 48 uur in beslag neemt. Ten tweede gebruiken wij uw gegevens om transacties te verwerken, inclusief stortingen en elke SpinMaya withdrawal aanvraag. Ten derde analyseren wij speelpatronen om verantwoord spelen te bevorderen en fraude te voorkomen.

Daarnaast gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over promoties, zoals een SpinMaya bonus of gratis spins, mits u toestemming heeft gegeven voor marketingcommunicatie. Wij verwerken tevens gegevens om onze klantenservice te verbeteren en om te reageren op vragen via live chat of e-mail. Ons doel is steeds om u een veilige, betrouwbare en aangename ervaring te bieden bij Spin Maya Casino.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij maken gebruik van cookies om de functionaliteit van onze website en Spin Maya app te verbeteren. Cookies helpen ons bijvoorbeeld om uw sessie actief te houden nadat u bent ingelogd via SpinMaya login, en om uw taalvoorkeuren te onthouden. Wij gebruiken ook analytische cookies om te begrijpen hoe bezoekers onze pagina's gebruiken, zodat wij onze diensten kunnen optimaliseren. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser, hoewel het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze diensten kan beperken.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Onze partners omvatten:

• Betalingsverwerkers zoals Stripe, PayPal en aanbieders van cryptovaluta, om transacties bij SpinMaya te faciliteren
• Toezichthoudende instanties, waaronder de Tobique Gaming Commission, ter naleving van regelgeving
• Aanbieders van spellen zoals Evolution, Pragmatic Play Live en BGaming, voor het leveren van gamefunctionaliteit
• Fraudepreventiediensten om verdachte activiteiten te identificeren en te voorkomen
• Juridische en overheidsinstanties, indien vereist door wet- of regelgeving

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Beveiliging van uw gegevens

Bij SpinMaya nemen wij de beveiliging van uw gegevens zeer serieus. Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder versleuteling, firewalls en beperkte toegang tot persoonsgegevens, om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen, aangezien geen enkel systeem volledig onfeilbaar is. Wij raden u aan een sterk, uniek wachtwoord te gebruiken voor uw account en dit niet met anderen te delen.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Financiële transactiegegevens worden doorgaans langer bewaard vanwege AML-verplichtingen en fiscale regelgeving. Wanneer u uw account bij Spin Maya sluit, kunnen bepaalde gegevens nog worden bewaard voor wettelijke of administratieve doeleinden, tenzij anders vereist door toepasselijke wetgeving.

Uw rechten als betrokkene

Als gebruiker van onze diensten heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten omvatten:

• Het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• Het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• Het recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken, voor zover wettelijk toegestaan
• Het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals directe marketing
• Het recht om uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen
• Het recht om eerder gegeven toestemming op elk moment in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@spinmaya.com. Wij streven ernaar om binnen een redelijke termijn te reageren op uw verzoek.

Beperkte landen en jurisdicties

Onze diensten zijn niet beschikbaar voor inwoners van bepaalde landen, waaronder de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Rusland en verscheidene andere jurisdicties vermeld in onze algemene voorwaarden. Wij verwerken gegevens van gebruikers uit dergelijke landen niet voor het aanbieden van echtgeldspellen. Indien u zich bevindt in een land waar spelen bij SpinMaya casino online niet is toegestaan, dient u geen account aan te maken.

Bescherming van minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een account is aangemaakt door een minderjarige, zullen wij deze onmiddellijk deactiveren en de bijbehorende gegevens verwijderen, in overeenstemming met ons beleid voor verantwoord spelen.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij actief zijn vanuit Costa Rica en samenwerken met partners in verschillende landen, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten uw land van verblijf. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten plaatsvinden met passende waarborgen, in overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen om wettelijke, technische of operationele redenen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Belangrijke wijzigingen zullen wij, waar mogelijk, communiceren via e-mail of een melding op onze website.

Neem contact met ons op

Heeft u vragen over hoe wij uw gegevens verwerken, of wilt u meer weten over onze SpinMaya bonus voorwaarden in relatie tot gegevensverwerking? Ons klantenserviceteam staat 24/7 voor u klaar via live chat en e-mail op support@spinmaya.com. Wij zijn toegewijd aan transparantie en zullen al uw vragen met zorg beantwoorden.